Datenschutzerklärung

Wenn Sie unseren Bürgermeldeservice nutzen, erheben wir folgende Informationen:

• Standortdaten (Koordinaten und Adresse) zur Identifizierung des Problemorts
• Von Ihnen hochgeladene Fotos zur Dokumentation des Problems
• Beschreibung und Details, die Sie zum Problem angeben
• Kontaktdaten (E-Mail, Name), falls Sie diese für Statusaktualisierungen angeben möchten

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Lösung Ihrer Meldungen:

• Um Ihre Meldung an die zuständige Behörde weiterzuleiten
• Um Sie über den Status Ihrer Meldung zu informieren
• Um unseren Service zu verbessern und häufige Probleme in Ihrer Gemeinde zu verstehen

Ihre Daten werden sicher auf Servern in Deutschland gespeichert. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Meldungen werden maximal 3 Jahre nach Abschluss aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@melden-app.de